半年前なら無理だった ─ AIでオンライン講座を作り直し、運営コストが10分の1以下になりました

地域包括ケアシステム.comの成冨です。今回は、AIを活用したらオンライン講座の運営コストが10分の1以下になった、という話をします。AIのすごさを皆さんと体感したくて、この動画をお届けしました。

動画で見たい方はこちら

以前の講座は、セット販売でしか出せませんでした

もともと私は、講座専門のサービスを使って案内ページを作っていました。ただ、そのサイトは少し古臭く、販売の形にも制約がありました。

職種ごとに分けて売ることが難しかった

いちばん困っていたのは、講座をセット販売でしか出せなかったことです。ケアマネジャーコースと地域包括支援センターコース、それぞれを分けて販売することが非常に困難でした。

自動更新のサブスクでしか設定できなかった

購入後は1年利用できるのですが、終了後は自動更新されるサブスクの設定でしか販売ができませんでした。

「ケアマネだけでいい」「包括だけでいい」という相談が届きました

公式LINEとメルマガの読者さんには先行でご案内をしていました。そこでいただいたのが、次のようなご相談です。

年額69,800円にしないと採算が取れませんでした

そうは言っても、システムの利用料を考えると、年額69,800円と高額にしないと採算が取れない、そのような状況だったんです。

けれど私は、これは受講する方の本当の役に立っていないな、と思いました。

自分で作るしかない、と考えました

いろんなサービスを探したのですが、やはり私が思うようなものを提供できるサービスがありませんでした。どうすればいいのかと考え抜いた先に、これは自分で作るしかないんじゃないかと思って、AIを活用して自分でこの講座の仕組みを作ろうということに挑戦しました。

きっかけは、AIで作ったケアマネタイプ診断

なぜそう思えたかというと、以前にAIを活用してケアマネタイプ診断というものを作っていたからです。質問に答えればケアマネジャーとしての自分の特性がわかる性格診断で、今流行りで言えばMBTIの診断のようなものです。

自分を知り、そして職場の仲間との相性診断もできる。そういうコミュニケーションツールの1つとして活用できる診断サイトを、AIを使って作成していました。もしかしたら自分でもできるんじゃないかなと思って、実際に作成を行いました。

作り直して、どうなったか

結果として、このようなサイトを自分で作ることができ、大幅なコストカットを行えました。ケアマネジャー・地域包括支援センターの方それぞれが、リーズナブルに受講ができる体制を整えることができています。

コースを職種ごとに分けられるようになりました

コース料金についても、ケアマネジャーコースと地域包括支援センターコースがそれぞれ分かれて受講ができるようになりました。マスターコースは、両方の職種のAIツールの活用および講座を全部学べるという内容になっています。

案内サイトのほうも、下にスクロールしていくとふわふわと出てくるような、見やすい今時のサイトになったと思っています。

学習サイトも、初心者が迷わない形にしました

学習サイトも、もともとはなかなか利用が難しい、少し見にくいサイトでした。今回構築したサイトでは、最初から私が提供している秒速AI予防ケアプランなどを、クリックすればすぐに利用ができる仕組みにしています。

以前のものに比べて非常に、初心者でも迷わない仕組みになりました。講座はクリックすれば動画が順番に見られるようになり、さらに資料のダウンロードも、ボタンを押せばワンクリックでできるようになっています。

今回いちばん伝えたかったこと

今回の動画でお伝えしたかったのは、単に私がAIを使えるようになってすごいでしょう、ということではありません。このアカデミーが素晴らしいのでぜひ受講してください、という気持ちはもちろんあるのですが、そこが本質ではないんです。

半年前は、画面上の1対1のチャットだけでした

お伝えしたかったのは、AIの進歩は本当に驚くほど凄まじく、右肩上がりに進んでいるということです。

半年前までは画面上で1対1のチャットだけしかできなかったAIが、たった半年間で、深く学んでいけばこのような自分が望むようなサイトまで作れるようになる。もちろん、皆さんにここまで使えるようになってほしい、そこまでは望んでいません。

ただ、まだAIに触れたことがない方。今、時代は大きく変わろうとしています。むしろ私の感覚から言えば、もう時代は変わってしまいました。ただ、それに気づいていない人が、この介護業界には多すぎます。

私が確信していること

このままAIを導入しなければ、あなたの事業所は人員不足で業務が回らなくなって、事業が継続できなくなるかもしれません。

大規模化し、吸収していく流れ

もしくは事業所の運営ができていたとしても、国は大きな法人、時代の流れについていける法人を残して大規模化し、吸収していく流れにあります。

つまりどちらの道にせよ、今後AIを活用するという時代の流れに乗っていかないと、未来への選択肢は狭まっていく。私はそう確信しています。

それでも、AIだけを推進しているわけではありません

もちろん、AIに任せて心を見失ったらどうするんですか、成冨さん。そう思う方もいると思います。

心のケアマネジメントを、何年も言い続けてきました

私がずっと言い続けてきたのは、AIだけを推進していないということです。私は何より、心や感情を大切にした心のケアマネジメントが重要だということを、何年も言い続けています。

この講座では、ケアマネジャー・地域包括支援センター両方の方に共通して、私の集大成とも言える心のケアマネジメント講座も、すべて動画解説付きで、実践シートまでダウンロードできる環境を整えています。

いきなりは不安、という方へ

この地域ケアAI実務アカデミーでは、AIを学び、もちろん実務も学べます。さらに心のケアマネジメント、そしてAIが進化するたびに、現場で使えるAIの講座を随時追加していきます。

無料の講座を3本、公開しています

だけども、いきなり講座なんて不安でしょうがない、という方。何も登録せず、無料で講座を3本、誰でも見られるように公開しています。（無料公開講座はこちら）

こちらの無料の講座をご確認いただいて購入するもよいですし、このような環境のなか、どんどん時代の流れに乗るために自己研鑽をしている他の職員さんがいるんだな、ということを感じていただき、できれば一緒に成長する仲間が私の他にもいるんだ、という心強さも持っていただければと思っています。

個人情報の使い方についても扱っています

今、多くの事業所が、本当に個人情報は大丈夫ですかと私が心配するようなAIの使い方をしていらっしゃいます。そのような使い方をしなくて済むような講義も行っています。

1ヶ月あたり約2,500円で実現することができました。（コースと料金の詳細はこちら）

プログラミングをしたことがない私でも作れました

今回は、AIを活用して、この講座の販売システムから受講環境まで、プログラミングをしたことがないこの私でも構築ができて、正直なところ運営コストを10分の1以下に下げることができました。

そして何より、私自身がこの講座を完成できたことが、自分自身の本当の自信につながっていき、さらに未来、もっと世の中に役立つような未来の選択肢の幅が広まったという喜びを感じています。

本当にここ半年のAIの進化はすごすぎて、これからも随時、地域ケアAI実務アカデミーのAI実践コースには実践講座として動画をどんどん追加していく予定です。一緒に、時代に取り残されない、自分で未来を切り開く力を身につけていただけたらと思っています。