業務効率化 カスハラを根本から解決する講座
今回は訪問介護の現場でよくある「利用者家族によるカスタマーハラスメント」をテーマに、具体的な事例を通じて、相手の心を癒しながら問題を根本的に解決する方法をお伝えします。動画解説【事例】利用者家族によるクレームの内容 利用者家族（Aさん）：5...
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こんにちは、地域包括ケア.comの成冨です。本日は、現場の声から生まれた革新的な支援ツール「秒速AIケアプランGPTs」の無料モニター募集についてご案内いたします。💬 こんな悩み、ありませんか？ ケアプランの作成に毎回時間がかかる チェック...
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地域住民向けに作った広報チラシ、広報紙を配布しても、即資源ゴミ行きになっている現状 作成に時間をかけたのに、時間の無駄 内容が良くなかったからと思い、更に時間を浪費する とりあえず、配布した実績残せればいいか・・・管理人今回は、広報媒体をポ...
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業務効率化 返礼が無くなる！？ケアプランテクノロジー活用の推進
ケアプランの返礼って、デメリットしかありませんよね・・・ ケアマネ、包括がミスしたら、介護事業所から信頼が落ちる 介護事業所には、お金が遅れて入金される 再度請求業務を行わなければならない 不信感が募る そもそも、①事業所入力⇒請求②居宅確...
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