業務効率化 カスハラを根本から解決する講座
今回は訪問介護の現場でよくある「利用者家族によるカスタマーハラスメント」をテーマに、具体的な事例を通じて、相手の心を癒しながら問題を根本的に解決する方法をお伝えします。
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【事例】利用者家族によるクレームの内容
利...
業務効率化
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こんにちは、地域包括ケア.comの成冨です。
本日は、現場の声から生まれた革新的な支援ツール「秒速AIケアプランGPTs」の無料モニター募集についてご案内いたします。
💬 こんな悩み、ありませんか？
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業務効率化 広報紙、広報チラシをポイ捨てされない方法～広報誌のネタの見つけ方・作り方～
地域住民向けに作った広報チラシ、広報紙を
配布しても、即資源ゴミ行きになっている現状
作成に時間をかけたのに、時間の無駄
内容が良くなかったからと思い、更に時間を浪費する
とりあえず、配布した実績残せればいいか・...
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・会議の参加者から、批判的な意見を言われたり攻撃されると考えたら、怖い。
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ケアプランの返礼って、デメリットしかありませんよね・・・
ケアマネ、包括がミスしたら、介護事業所から信頼が落ちる
介護事業所には、お金が遅れて入金される
再度請求業務を行わなければならない
不信感が募る
そ...
業務効率化 介護・医療・福祉に関する最新ニュースを10秒で調べる方法
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